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家政中心聘大学生做"高端保姆" 首批"定制管家"下月服
发布日期:2010-04-01

管家预订

  时下,慈溪房屋补漏已成为人们生活的重要组成部分。然而,由于家政服务行业缺乏相应的行业标准和法律规范,家政人员专业知识匮乏、来源没保障、家政市场混乱等问题,却让投诉无门的人们对于部分不规范的家政服务“有苦难言”。

  今后,这一问题将“迎刃而解”。近日,慈溪房屋补漏在市贸发局的倡导下,我市专业化家政服务公共网络平台建立,市民只要拿起电话,拨打968180,就可轻松预约规范的家政服务。同时,记者还了解到,我市的首批高素质“高端保姆”也在招募中,慈溪房屋补漏预计在一两个月后,我市首批为雇主“量身定制”的大中专学历“管家”将服务市场。家政服务公共网络平台究竟能给市民带来哪些便利?这一平台的建立将给家政服务市场带来哪些改变?

  “游击队”占七成 家政服务市场亟待规范

  随着市民生活水平的提高,保姆、钟点工的市场需求越来越大,众多家政机构应运而生,家政服务已成为新兴产业。慈溪房屋补漏然而,家政服务市场却并不乐观:在一家家政服务公司,市民黄告诉记者,这是她一个月内第七次在大大小小的家政公司奔波,可仍找不到一位满意的保姆。慈溪房屋补漏

  “好保姆”难找。业内人士说,由于缺乏相关行业标准和法律规范,我市的家政服务业面临许多问题。据悉,我市的家政行业服务队伍由正规家政公司、“类家政”、个人家政和游击队组成,其中,“家政游击队“占了近7成。

  “很多所谓的家政服务队,慈溪房屋补漏只要一个电话就能提供服务,平常负责介绍和收取费用,而对他们提供的保姆、钟点工的情况毫不知情,一旦出现纠纷,雇主将陷入被动。”一业内人士告诉记者,高达七成的“家政游击队”之所以能在竞争激烈的市场中生存,主要是因为收费相对便宜,但不规范的服务及各种不确定因素也为雇主埋下隐忧,雇主的利益很难得到保障。事实上,因为找家政而“引狼入室”的情况已不是新闻,我市就曾经发生过多起“游击队家政”盗窃逃逸甚至伤人的事件。慈溪房屋补漏

  家政公共服务平台建立 市民可轻松预订评价服务

  据了解,慈溪房屋补漏由于家政服务人员流动性大,家政服务市场也有待进一步规范。

  近日,我市惟一的家政公共服务平台“厦门市家政服务网络中心”成立,这一平台将在全市范围内严格挑选好的家政服务队伍加盟。以后,市民只要拨打968180,专业的家政服务人员就会上门为您服务。慈溪房屋补漏

  此外,市民还可以通过登录www.968180.com直接下载家政服务订单,并对服务人员的质量进行表扬或投诉,接受服务的市民可以给某个具体家政服务人员类似“信用值”的服务评分,这些评价将可以在网络上看到。慈溪房屋补漏

  “通过热线、网站、反馈单等市民对家政服务人员的评价,我们将对家政服务人员进行管理、评级、表扬或处罚。”据家政公共服务平台的相关负责人介绍,家政公共服务平台的《家政行业服务标准》也将出台,标准将对家政人员进行评分,并结合雇主的综合评分,来决定一个家政人员的薪资。这不仅有利于提高服务质量,对家政服务人员主动提升技能也有很大的帮助。“这样一来,家政公司‘贴钱’让家政人员培训的尴尬事将不会再发生。”慈溪房屋补漏

  招聘大学生做“高端保姆” 首批“定制管家”下月服务

  “厦门市家政服务网络中心”投入使用将给家政市场带来哪些改变?业内人士表示,我市将迎来家政服务的产业升级,专业细分市场将成为趋势——空缺的中、高端家政服务市场被开发出来。慈溪房屋补漏

  目前,家政公共服务平台提供的批标准化家政服务人员是钟点保洁,但相关负责人向记者透露,首批“保姆”已在招聘中,“保姆”面向中高端市场,将从文化素质较好的大中专毕业生中挑选基本素质较高、性格好又肯吃苦耐劳的来担任。慈溪房屋补漏

  “由于中高端保姆市场在我市依旧是个空缺,部分市民往往是肯花钱却找不到合意的高素质家政。”这位负责人表示,雇主需要经常接触保姆,保姆可以说已经成为家庭中重要的一分子,可目前的情况却是:保姆挑家庭,而不是家庭挑保姆。针对这种情况,我市首批“高端保姆”预计下个月将服务市场,据透露,这批“管家式保姆”将采取员工制管理,根据雇主的需求“量身定制”,从语言、技能等各个方面综合为雇主提供满意服务。 慈溪房屋补漏

 

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